Regulamin sklepu Mega-Sport.pl

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.mega-sport.pl  umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep internetowy jest prowadzony przez firmę:

Mega-Sport Wiesław Żuliński 
ul. Antoniuk Fabryczny 21
15-762 Białystok
Nip. 542-153-83-08
tel. : +48 85 653 22 53
e-mail: sklep@mega-sport.pl

3. Zakup w sklepie internetowym Mega-Sport oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą. Chwilą wykonania przez Mega-Sport zawartej w tej formie umowy, jest dzień odbioru przesyłki przez Klienta.

5. W każdym przypadku Klient zobowiązany jest do wykonania aktów staranności związanych z odbiorem zamówionych towarów. 

II. Procedura Składania Zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną przez 7 dni w tygodniu 24h na dobę, realizowane natomiast od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-17.00.

2. W przypadku niepoprawnie wypełnionego formularza zamówienia lub braku pewności co do złożonego zamówienia, Mega-Sport może telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail potwierdzić zamówienie u Klienta.

3. Jeśli występują jakiekkolwiek niejasności co do towaru lub sposobu zamawiania, prosze się skontaktować z obsługą sklepu, aby uniknąć ewentualnych problemów w realizacji zamówienia.

III. Warunki Płatności i Dostawy

1. Podane przez Mega-Sport ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%) i są wyrażone w PLN.
2. Klient posiada prawo wyboru formy płatności: przedpłata na konto (wpłata musi być widoczna na naszym koncie przed wysyłką towaru), wysyłka za pobraniem (wpłata zostanie pobrana przez kuriera firmy Siódemka w momencie wydania przez niego przesyłki), odbiór osobisty (płatność gotówką przy odbiorze w siedzibie firmy)
3. Koszty przesyłki są pokrywane przez Klienta.
4. Towary wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka.
5. Koszt wysyłki za pobraniem: 18 PLN, przy przedpłacie: 14 PLN.
6. Powyższe stawki mogą ulec zmianie. Firma Mega-Sport nie odpowiada za wysokość i zmiany stawek za przesyłki w obrocie krajowym firmy Siódemka. 

IV. Realizacja Zamówienia

1. Potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji jest przysyłany e-mail ze sklepu na adres podany przez Klienta podczas rejestracji.
4. Warunkiem sprawnej realizacji zamówienia jest jego potwierdzenie przez Klienta.
5. Złożone zamówienia będą realizowane (przesyłka zostanie wysłana) w terminie 1-3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia lub (w przypadku przedpłaty na konto) pojawienia się wpłaty na naszym koncie.
6. Firma kurierska Siódemka określa przewidywany czas doręczenia przesyłki jako kolejny dzień roboczy po wysłaniu paczki. Nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy przewoźnika.

7. Po wwysłaniu paczki klient otrzyma wiadomość potwierdzajaca wysyłke towaru wraz z nr paczki. Jej aktualny status moża sprawdzić na stronie firmy Siódemka.
8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, firma Mega-Sport zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
9. Jeżeli w chwili złożenia zamówienia niektóre z oferowanych produktów nie będą dostępne, Klient zostanie o tym poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. W takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo anulowania zamówienia lub jego zmiany.
10. Zakupione towary są dostarczane na adres wskazany w formularzu rejestracji sklepu Mega-Sport.pl, z wyłączeniem sytuacji, w których Klient skontaktuje się z nami i poda inny adres dostawy.
11. Podczas odbioru przesyłki od kuriera należy sprawdzić czy opakownaie nie jest uszodzone. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy sporzadzić przy kurierze protokół szkody (tylko na tej podstawie możemy rozpatrywać reklamacje paczki uszkodzonej w transporcie).

V. Dowody Zakupu
 

1. Do każdej przesyłki jest dołączany dowód zakupu - paragon fiskalny.
2. Faktury VAT są wystawiane na życzenie Klienta. Chcąc otrzymać fakturę VAT należy potwierdzając zamówienie podać wszystkie niezbędne do jej wystawienia dane.

VI. Anulowane Zamówienia
 

1. Istnieje możliwość wycofania swojego zamówienia.
2. Aby anulować zamówienie należy wysłać e-mail na nasz adres, a w jego treści zawrzeć prośbę o anulowanie zamówienia oraz podać nr zamówienia oraz nazwę użytkownika dotyczącą konta, z którego dokonano zakupu.
3. Nie można anulować zamówienia, które zostało już wysłane.

VII. Wymiana
 

1. Istnieje możliwość wymiany każdego towaru.
2. Koszty przesyłki (w obie strony) są w tym wypadku ponoszone przez Klienta.
3. Odsyłany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Towar noszący ślady użytkowania nie zostanie wymieniony - zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
4. Do przesyłki należy dołączyć kwotę pokrywającą koszt odesłania wymienionego produktu z powrotem do Klienta - 14 PLN oraz wypełniony formularz wymiany: pobierz formularz.

VIII. Gwarancja
 

1. Wszystkie zakupione u nas towary są objęte gwarancją producenta.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
3. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.
4. Reklamowany, wysyłany do nas towar powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a Klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia.
6. Przesyłka z reklamowanym towarem musi zawierać dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz reklamacji: pobierz formularz.
7. Koszty związane z wysyłką reklamowanego przedmiotu nie podlegają zwrotowi.
8. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

IX. Reklamacje
 

1. W przypadku, gdy otrzymany towar posiada wady ukryte lub nie jest zgodny z zamówieniem, należy go niezwłocznie - maksymalnie w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki - odesłać.
2. Przesyłka zwrotna musi zawierać: dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz reklamacji: pobierz formularz.
3. Koszty poniesione przez Klienta w związku z odesłaniem do nas reklamacji zostaną zwrócone w chwili otrzymania przesyłki i przyjęcia reklamacji.
4. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
5. Uznanie reklamacji oznacza wymianę wadliwego produktu na pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to możliwe - zwrot pieniędzy lub wymianę na inny produkt/model.
 
X. Zwroty
 

1. Z zakupionego w sklepie Mega-Sport.pl towaru można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użycia ani być w jakikolwiek sposób zniszczony, posiadać oryginalne opakowanie oraz wszelkie dodatki zawarte w przesyłce.
3. Towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
4. Towar należy odesłać na swój koszt. Koszt ten jak również koszt dostawy nie podlegają zwrotowi - przesyłki wysłane za pobraniem nie zostaną odebrane.
5. Do przesyłki ze zwracanym towarem należy dołączyć dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz zwrotu: pobierz formularz.
6. Kwota odpowiadająca wartości zwracanego produktu zostanie przelana na wskazane konto.

XI. Postanowienia Końcowe
 

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz.271).